Mi pobrecito y adorado móvil está en las últimas. Lo he estado aguantando y aguantando hasta que ya definitivamente se le va la olla cantidad: me corta las llamadas, me borra mensajes, se le va la cobertura, se come la batería, digievoluciona poniendose en negro, después en azul, después en blanco, después a rallitas… En fin, que creo que merece un descanso. Así que me decidí a buscar un móvil por puntos y encontré uno monísimo. Rosa. Evidente. Fui a la tienda y la txati me dijo que ese modelo no estaba en rosa. ‘Sí está, lo he visto en interné.’ ‘No, no está, el que está en rosa es este otro.’ ‘Que no, ese no era, era este.’ ‘Que no.’ Igual yo me había equivocado, así que le dije que vale, pero luego llegué a casa y miré y no. Yo tenía razón. Inés 1 Txati 0. JA. Pues ahora para no tener que volver a verla, lo voy a pedir por Internet. Mierda, la página me dice que fallo del sistema en el último paso. Mierda, otra vez. A ver si mañana me deja. Pues sigue sin dejarme. Mierdaputa, tengo que ir a ver a la txati. Voy. ‘Hola txati, quiero este móvil en rosa.’ (Esta vez varió un poco el discurso) ‘Ese móvil no lo tenemos en rosa en las tiendas.’ ‘Cómo? Pero si en la página aparece.’ ‘Ya, pero nosotros no lo tenemos.’ ‘Pero lo podeis pedir.’ ‘No, no podemos.’ ‘Vale tía, esto lo haces por joder, no?’ ‘Pidelo por Internet.’ ‘No me deja.’ ‘Pidelo por telefono.’ Pues estamos aviados. Total, llamo a vodafon. Maquinita hablando. Pido el móvil en voz alta y muy despacito para que lo entienda ‘S-A-M-S-U-N-G-E-DOSCIENTOS-CINCUENTA-UVE-RO-SA.’ ‘Usted ha pedido un: Samsung e doscientoscincuenta uve.’ ‘No! ROSA, tiene que ser ROSA!’ ‘Lo siento, no le he entendido.’ ‘ROSA!’ ‘Desea que la entrega sea…?’ ‘ROSA!!!!’ ‘La dirección…’ ‘ROSA, ROSA; ROSA MAQUINA DE LOS COJONES!!!!!’ ‘Lo siento, sigo sin entenderle.’ Cuelgo. Vuelvo a llamar y me dedico a decir improperios a la máquina para que tras varios ‘lo siento, no le entiendo’, me pase con una operadora (podría haberle dicho la opción de pásame con una tía, pero soltar tacos hasta que se harta y ella sola te pasa con un abrocomillas agente cierrocomillas es más divertido). Evelyn. Ahí es ná. Que me pide estupendamente el móvil, repitiéndome un montón de veces que era ROSA el móvil que me estaba encargando. Oh, qué descanso! Ya está. Pues no. Día siguiente. Me llama una txati (Cynthia) para preguntarme a ver si me ha llegado el móvil Samsung e250v. ‘No, no me ha llegado todavía tía, que lo pedí ayer. Pero… es un samsunge250vrosa, no?’ ‘No, aquí no me consta.’ ‘Pues yo pedí específicamente que fuera rosa.’ ‘Un momento, voy a verificar.’ Tinoninoni. Total, que no me lo habían pedido rosa. Que lo dejan apuntado, para que sea rosa. Pero que llame al día siguiente para comprobar. Día siguiente. Diva (os juro que se llamaba así) me dice que no, que el móvil sigue siendo negro como los cojones de un grillo, pero que la nota para que me cambien el color del móvil está puesta para el día siguiente. Día siguiente (de esta no me acuerdo el nombre), ni rastro del rosa. Que no me cancela el pedido, que lo que tengo que hacer es no aceptar el paquete, que después espere 24 horas y que vuelva a hacer el pedido. Que si quiero que puedo llamar a seur para cancelar el envío. Vale. Seur, chica maja. Que no me lo puede cancelar, porque todavía mi paquete no ha llegado a la oficina de Bilbao. Que llame al día siguiente para cancelar. Día siguiente. Seur, chico majo. Me dice que ya me han entregado el paquete. ‘Aibadios. Pues a mi no me lo han dado.’ ‘Espere que verifico.’ Tinoninoni. ‘Se lo han dejado a una vecina.’ Le explico el peliculón. ‘Pues nosotros pasamos mañana a recogerlo. Pasamos por su casa o por la de su vecina?’ ‘Si no sé ni siquiera a qué vecina se lo habeis dejado!’ ‘En el buzón lo tienes, míralo y me llamas.’ Bajo, miro. En casa de la Mari (todo el mundo tiene una vecina que sea Mari? Seguro que sí). Lo recojo. ‘Gracias Mari.’ ‘De nada, hija.’ Llamo a seur. Mismo chico majo. Que pasan mañana a por el paquete. Lo recogen. Espero un par de días. Voy a repedir el móvil. Mierda. En la página web ya no aparece! Voy a vodafoncentral y le pregunto a la txati a ver si tienen móviles rosas. ‘No, no tenemos.’ Mierda. Llega un tío por allí. ‘Sí tenemos, este.’ El que yo quería. Me lo pido. No puedo, no me han devuelto los puntos. Mierdaputa. Que llame a vodafone me dice. Llamo. Cynthia (otra vez la misma o es que tienen muchas?). Que durante la tarde de hoy les llegarán los móviles de seur y que cuando entren al almacén me devuelven los puntos. Llama mañana. Llamo al día siguiente. Walter. Que en seis días me devuelven los puntos. ‘Pero pasadomañana se acaba la promoción, necesito mis puntos ya’. Espere que consulto a mi supervisora (espero que la supervisora no sea Cynthia, porque si no estamos aviados). ‘Venga, va, te pido el móvil.’ ‘Ese mismo en rosa’ ‘Vale. Te lo envío.’ ‘Gracias, te daré a mi primogénito.’ Todavía puede pasar cualquier cosa...